Статьи

Какие виды программ лояльности по дисконтным картам бывают

Дисконт карта фото

Программа лояльности — это система мероприятий, которые направлены на поощрение покупателей. В такой программе часто используют бонусы и подарки. Покупатель владеет информацией про доступные ему баллы или бонусы, и конечно же ему в первую очередь будет выгодно обратиться в нашу компанию нежели идти искать другую с таким же товаром.

Проявлять благодарность своим клиентам можно разными способами: материальный, нематериальный, комбинированный, партнерский. 

Материальный способ:

  • Накопительные бонусы — это когда постоянным покупателям за покупки начисляются баллы, а уже впоследствии покупатель может за них получить дополнительные скидки или подарки. Также бонусная система может быть приурочена к определенным событиям: день рожденья покупателя, Новый год, 8 марта, 23 февраля и прочее.
  • Дисконт и скидки — это когда оговоренная сумма покупок накапливается, что и дает покупателю право получить скидку.  Такая система позволяет отблагодарить постоянных клиентов и клиентов VIP.

Нематериальный способ представляет собой услуги и/или подарки, которые можно обменять за выполненные некоторые условия или накопленные бонусы.  

Комбинированный способ дает возможность покупателю получать призы, подарки или бонусы за минимальные действия, а клиенты, которые с компанией уже долгие годы и вовсе могут рассчитывать на значительное вознаграждение. 

 

Партнерская программа лояльности удобна тем, что в ней участвуют много компаний. К примеру, покупатель покупает товар в одной компании, получает бонусы за покупку и может получить скидку на товар или услугу уже у другой компании-партнёра. 

Rhombus-printСтатьиКакие виды программ лояльности по дисконтным картам бывают